Телфин

IP-телефония Телфин — это облачная телефонная система, предоставляемая компанией Телфин, которая позволяет осуществлять голосовые вызовы через интернет (VoIP — Voice over IP). Эта технология заменяет традиционные телефонные линии и предлагает множество дополнительных функций для бизнеса. Вот основные возможности и преимущества IP-телефонии Телфин:

### Основные возможности:
1. **Виртуальная АТС**:
- Облачная автоматическая телефонная станция, которая позволяет управлять звонками, распределять их между сотрудниками, настраивать голосовые меню (IVR) и многое другое.

2. **Многоканальные номера**:
- Возможность подключения многоканальных телефонных номеров, что позволяет принимать несколько звонков одновременно на один номер.

3. **Запись разговоров**:
- Функция записи всех входящих и исходящих звонков для контроля качества обслуживания и анализа работы сотрудников.

4. **Голосовые меню (IVR)**:
- Настройка интерактивных голосовых меню для автоматического распределения звонков и предоставления информации клиентам.

5. **Переадресация звонков**:
- Возможность переадресации звонков на мобильные телефоны, другие внутренние номера или внешние линии.

6. **Статистика и аналитика**:
- Подробные отчеты и аналитика по звонкам, включая количество звонков, продолжительность, время ожидания и другие показатели.

7. **Интеграция с CRM и другими системами**:
- Интеграция с популярными CRM-системами, такими как Bitrix24, amoCRM и другими, для автоматизации работы с клиентами и улучшения качества обслуживания.

8. **Мобильные и десктопные приложения**:
- Возможность использования IP-телефонии через мобильные приложения и десктопные клиенты, что позволяет сотрудникам оставаться на связи в любое время и в любом месте.

### Преимущества:
1. **Экономия на связи**:
- Снижение затрат на телефонную связь за счет использования интернет-каналов и выгодных тарифов.

2. **Гибкость и масштабируемость**:
- Легкость в настройке и масштабировании системы в зависимости от потребностей бизнеса.

3. **Повышение качества обслуживания**:
- Улучшение качества обслуживания клиентов за счет использования современных инструментов и функций.

4. **Мобильность**:
- Возможность работы из любого места, где есть доступ к интернету, что особенно актуально для удаленных сотрудников и филиалов.

5. **Надежность и безопасность**:
- Высокий уровень надежности и безопасности связи благодаря использованию современных технологий шифрования и резервирования данных.

IP-телефония Телфин подходит для компаний любого размера и помогает улучшить коммуникации, повысить эффективность работы и снизить затраты на связь.

Регистрация здесь.